目前（qián）很多企业都（dōu）采（cǎi）用CRM客户管理（lǐ）系统进行运营和（hé）开发（fā），在（zài）运营中具有一定的优势（shì），在客（kè）户数据管理中起到了很好的作用（yòng），这大大提高（gāo）了运营效率，在营销过（guò）程中取得了效（xiào）益。

　　记（jì）录客户信息（xī）可以更好地开（kāi）拓市场，带来更多的业（yè）务，同（tóng）时，它也（yě）有助于操（cāo）作技术的发展，有效的（de）客户管理是企业运（yùn）营的关键（jiàn），这对于企业（yè）发（fā）展来看是（shì）能（néng）稳步掌握（wò）市场的（de），知（zhī）道客（kè）户（hù）需要什么才（cái）是公司（sī）应当去了解（jiě）到（dào）的（de）。

　　CRM客户管理系统能使企业（yè）更好（hǎo）地把握（wò）商机，有针对性地开发（fā）客户，有（yǒu）效地控制管理，从而（ér）分析（xī）市（shì）场情（qíng）况，准确投资，这对于大部分公司来说是很好（hǎo）的功能（néng），分析（xī）市场才是（shì）公司（sī）发展应当（dāng）去（qù）完（wán）善的（de）工作。

　　不仅可以很（hěn）好地控（kòng）制和管理（lǐ）客户（hù）信息，还可以（yǐ）从（cóng）营销的各个（gè）方面（miàn）很（hěn）好地控制和管（guǎn）理数据，这对（duì）公司（sī）的发（fā）展（zhǎn）无疑是非常（cháng）重要的，所以CRM客户管理系统的利用是不可或缺的。